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| Titre : |
Les transports urbains et l'utilisateur : vayageur, client ou citadin? |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
LE BRETON, Eric |
| Année de publication : |
Paris. Budapest. Torino : l'Harmattan, 2002 |
| Importance : |
255 p. ; ill., couv. ill., 22 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-7475-2596-1 |
| Prix : |
Collection: Villes et entreprises |
| Note générale : |
En appendice, choix de documents.
Bibliogr. p. 233-248 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
380 Transports, Commerce, Communication
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| Tags : |
Transports, Commerce, Communication |
| Index. décimale : |
380/35 |
| Résumé : |
Longtemps négligé par les opérateurs des politiques publiques, l'utilisateur est aujourd'hui au centre de leurs préoccupations. Son identité se démultiplie : pour les uns, l'utilisateur demeure un usager, pour d'autres il est un client, tandis qu'une troisième catégorie d'acteurs le considèrent plutôt en tant que citoyen. Comment ces identités sont-elles articulées ' Sur la base d'une enquête menée dans une douzaine d'agglomérations françaises, l'ouvrage montre comment les ajustements entre les différentes conceptions de l'utilisateur structurent les politiques urbaines et les logiques d'entreprises. |
| Permalink : |
https://web.univ-oran2.dz/pmbfstu/index.php?lvl=notice_display&id=4022 |
Les transports urbains et l'utilisateur : vayageur, client ou citadin? [texte imprimé] / LE BRETON, Eric . - Paris. Budapest. Torino : l'Harmattan, 2002 . - 255 p. ; ill., couv. ill., 22 cm. ISBN : 978-2-7475-2596-1 : Collection: Villes et entreprises En appendice, choix de documents.
Bibliogr. p. 233-248 Langues : Français ( fre)
| Catégories : |
380 Transports, Commerce, Communication
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| Tags : |
Transports, Commerce, Communication |
| Index. décimale : |
380/35 |
| Résumé : |
Longtemps négligé par les opérateurs des politiques publiques, l'utilisateur est aujourd'hui au centre de leurs préoccupations. Son identité se démultiplie : pour les uns, l'utilisateur demeure un usager, pour d'autres il est un client, tandis qu'une troisième catégorie d'acteurs le considèrent plutôt en tant que citoyen. Comment ces identités sont-elles articulées ' Sur la base d'une enquête menée dans une douzaine d'agglomérations françaises, l'ouvrage montre comment les ajustements entre les différentes conceptions de l'utilisateur structurent les politiques urbaines et les logiques d'entreprises. |
| Permalink : |
https://web.univ-oran2.dz/pmbfstu/index.php?lvl=notice_display&id=4022 |
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